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門(mén)店管理APP開(kāi)發(fā) 輕松搞定店鋪管理
傳統(tǒng)的門(mén)店管理中,針對(duì)客戶身份識(shí)別以及交易數(shù)據(jù)管理,實(shí)體的商戶都會(huì)選擇會(huì)員卡制來(lái)建立店鋪會(huì)員檔案,以便在后期消費(fèi)交易中利用客戶會(huì)員卡身份是識(shí)別來(lái)進(jìn)行可關(guān)聯(lián)的記錄。
而在手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,想要管理好實(shí)體店,各位老板都不能缺少一款這樣的APP。開(kāi)發(fā)一款門(mén)店管理APP,用手機(jī)就能輕松管理店鋪,借助它,實(shí)體店可以非常方便高效的管理顧客資料與積分,便捷地與老顧客溝通,想知道使用它到底有什么好處嗎?
本文通過(guò):店面管理APP的功能版本,為商家門(mén)店解決的那些問(wèn)題 ,功能特點(diǎn),使用推廣方式等四點(diǎn)為您介紹,徹底搞明白店面門(mén)店管理APP是怎么回事。
一、門(mén)店管理系統(tǒng)分為三個(gè)版本:單店版,連鎖店版,加盟店版,可以基于微信端、APP、PC端同步開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)布局、多網(wǎng)合一,讓品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。
1.單店版:顧名思義這個(gè)版本就是針對(duì)單一的一家門(mén)店而使用的,其主要功能是適用于店鋪內(nèi)部管理、店鋪業(yè)績(jī)、導(dǎo)購(gòu)流程以及店鋪客戶管理等,偏向于流程的簡(jiǎn)單明了化。
2.連鎖店版:對(duì)分店進(jìn)行集中化管理,包括分店業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)購(gòu)激勵(lì)、會(huì)員管理等3.加盟店版:主要實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)多店鋪的同意管理。這樣能保證對(duì)各分店的運(yùn)營(yíng)情況了如指掌。
二、門(mén)店管理APP能為商家解決什么問(wèn)題?
1.客戶體驗(yàn)更好。大家在節(jié)假日商場(chǎng)購(gòu)物總會(huì)遇到的一個(gè)的問(wèn)題就是排隊(duì)結(jié)賬。但是通過(guò)門(mén)店下單App軟件,打開(kāi)軟件,選擇下單支付,即買(mǎi)即走。而且,不用出門(mén),自己在家手機(jī)下單,就能坐等商品或服務(wù)上門(mén),更為便利。
2.門(mén)店管理APP的員工管理解決方案,環(huán)節(jié)員工管理難問(wèn)題,提高員工積極性,解決員工流失等問(wèn)題。對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行激勵(lì),讓導(dǎo)購(gòu)每銷(xiāo)售一個(gè)商品,碼上拿提成,讓導(dǎo)購(gòu)員們成為敬業(yè)的銷(xiāo)售員,主動(dòng)推銷(xiāo)產(chǎn)品,為店鋪源源不斷帶來(lái)銷(xiāo)量。
3.門(mén)店管理APP通過(guò)28個(gè)管理方案,15條微信拓客法則,10個(gè)活動(dòng)方案…超過(guò)100種功能解決店鋪所有問(wèn)題!具有“管理 營(yíng)銷(xiāo)”雙重功能,其中營(yíng)銷(xiāo)功能包括會(huì)員分銷(xiāo)、會(huì)員返利、會(huì)員積分、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)等。主要目的是通過(guò)激勵(lì)制度吸引會(huì)員、提高會(huì)員忠誠(chéng)度和店鋪營(yíng)業(yè)額。
4.傳統(tǒng)的實(shí)體店要想發(fā)展自己的會(huì)員,必須設(shè)置會(huì)員卡系統(tǒng)、制作會(huì)員卡等,客戶到店消費(fèi)出示會(huì)員卡,這種模式成本高、而且用戶體驗(yàn)不高。通過(guò)實(shí)體店App的模式,用戶消費(fèi)就能自動(dòng)成為會(huì)員,成本低??梢园讶康南M(fèi)顧客統(tǒng)一管理,建立會(huì)員積分系統(tǒng),刺激用戶下單,培養(yǎng)老用戶。
5.當(dāng)門(mén)店要舉辦銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí),可直接通過(guò)門(mén)店APP發(fā)送活動(dòng)信息,進(jìn)行管理及維護(hù),后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)APP,可以舉辦優(yōu)惠、滿減、限時(shí)折扣、團(tuán)購(gòu)券、代金券等多種多樣的互動(dòng),更加豐富。
6.門(mén)店管理APP的遠(yuǎn)程辦公解決方案,老板可通過(guò)手機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)控管。通過(guò)店鋪銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)購(gòu)員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、會(huì)員數(shù)據(jù)收集、會(huì)員數(shù)據(jù)分析,準(zhǔn)確的知道哪些產(chǎn)品、哪些服務(wù)賣(mài)得好,哪些渠道貢獻(xiàn)的營(yíng)業(yè)額更多?哪些導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)最好等,為企業(yè)開(kāi)啟精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供極其有利的數(shù)據(jù)依據(jù)。
三、門(mén)店管理APP開(kāi)發(fā)功能特點(diǎn)
1、行為管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):通過(guò)任務(wù)完成率、任務(wù)合格率和問(wèn)題的改善率數(shù)據(jù)來(lái)判斷這段時(shí)間內(nèi)員的執(zhí)行度、門(mén)店管理的執(zhí)行是否到位。通過(guò)行為管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能讓店長(zhǎng)依據(jù)指數(shù)給員工進(jìn)行排名。
2、多種方式收集數(shù)據(jù):通過(guò)語(yǔ)音、視頻監(jiān)控等多維度來(lái)收集數(shù)據(jù),管理層會(huì)根據(jù)多年實(shí)體門(mén)店的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷哪些是有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
3、對(duì)接其他數(shù)據(jù):統(tǒng)計(jì)出員工的行為數(shù)據(jù)之后,會(huì)和消費(fèi)者的消費(fèi)額度、銷(xiāo)售額、企業(yè)財(cái)務(wù)、收銀系統(tǒng)、用戶的點(diǎn)評(píng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)等數(shù)據(jù)對(duì)接,從而幫助門(mén)店進(jìn)行更好的營(yíng)銷(xiāo)。
4、食品安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):針對(duì)餐飲門(mén)店系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)食品安全數(shù)據(jù),比如設(shè)備的清潔、蟲(chóng)害的處理、過(guò)期的產(chǎn)品和臨期產(chǎn)品的檢驗(yàn),店長(zhǎng)和經(jīng)理都可以在手機(jī)上直觀地看到員工的具體處理情況。
四、門(mén)店APP需要怎么推廣?現(xiàn)在給大家盤(pán)點(diǎn)最有效的幾種APP推廣方式:
1、會(huì)員積分:用戶每次消費(fèi)都能累計(jì)積分,也可以把產(chǎn)品、活動(dòng)信息等分享給好友,領(lǐng)取更多積分優(yōu)惠,即有利于傳播,還能沉淀老用戶。
2、轉(zhuǎn)發(fā)分享:用戶可以將門(mén)店APP內(nèi)的產(chǎn)品、活動(dòng)分享給好友。
3、分銷(xiāo)商城:粉絲申請(qǐng)成為推廣員之后,分享商品給好友,好友購(gòu)買(mǎi)后,就能獲取傭金,好友通過(guò)鏈接購(gòu)買(mǎi)享受價(jià)格優(yōu)惠。自定義分銷(xiāo)層級(jí),讓你快速擁有一個(gè)“傳銷(xiāo)式”裂變。
4、社交論壇:可以設(shè)立社區(qū)論壇,大家可以互相發(fā)帖,快速構(gòu)建一個(gè)行業(yè)的圈子。
5、內(nèi)容電商:通過(guò)分享行業(yè)的新聞資訊等,以內(nèi)容吸引用戶,同時(shí)引入社交板塊,打造類(lèi)似小紅書(shū)的手機(jī)商城。
6、合作加盟:可以邀請(qǐng)周邊的商家免費(fèi)入駐,通過(guò)子賬號(hào)分權(quán)管理,自行管理各自的店鋪,共同做大做強(qiáng)。
門(mén)店管理APP開(kāi)發(fā)會(huì)為門(mén)店帶來(lái)非常大的便捷,不管是對(duì)客戶還是對(duì)員工的管理都起到了很大的輔助作用,是門(mén)店必備的一款軟件!
現(xiàn)在智慧零售,智慧門(mén)店都是未來(lái)的線下零售業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì),店長(zhǎng)們可以通過(guò)手機(jī)端在線查看店鋪收支狀況、員工銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、商品庫(kù)存等,實(shí)現(xiàn)了一站式商品進(jìn)銷(xiāo)存管理、會(huì)員管理、店員考勤等功能,讓你在家也可以輕松看店!為商戶、店長(zhǎng)人員日常巡店提供了便捷!
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